Le presenti condizioni generali, di seguito indicate come “CG”, sono valide in relazione a qualsiasi operazione generata dall’iscrizione e/o utilizzo dello Shop-on-line della Ditta Biodesign Sagl.

Con la sua iscrizione l’utente accetta tale condizioni come vincolanti.

 

Protezione dei dati:

L’evasione degli ordini viene effettuata nel totale anonimato; i dati raccolti potranno essere utilizzati a fini statistici mantenendo sempre e comunque la medesima condizione. I dati raccolti non potranno essere utilizzati o diffusi se non a seguito di previa autorizzazione del cliente.

 

Lingua:

Per quanto le CG possono essere tradotte in diverse lingue, la versione applicabile in caso di eventuali controversie rimane quella in lingua italiana.

 

Prezzi, modifiche:

Attraverso il Shop-on-line della Biodesign Sagl i prezzi degli articoli posti in vendita sono da considerarsi vincolanti; i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF).

Biodesign Sagl potrà modificare i prezzi in qualsiasi momento, impegnandosi a notificarlo con tempismo .Il prezzo indicato rimane comunque vincolante fino al momento della modifica dello stesso.

 

Pagamenti:

Il pagamento dei prodotti acquistati si effettuano con carta di credito;

PAYPAL con carta di credito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS oppure

PAYPAL con CONTO PAYPAL.

 

Il pagamento della merce avviene tramite il server Paypal. In nessuna fase del pagamento Biodesign Sagl sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del cliente, trasmessa tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione.

Nessun archivio informatico di Biodesign Sagl conserverà tali dati e pertanto in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.

 

Registrazione:

La registrazione è gratuita e non sussiste nessun obbligo d’acquisto; il cliente provvede a fornire dati precisi e veritieri per evitare complicazioni di carattere logistico e/o amministrativo e deve avere 18 anni compiuti.

Biodesign Sagl declina ogni responsabilità nel caso in cui soggetti incapaci o non autorizzati agiscono in violazione di tale regola.

 

Modalità di acquisto:

I prodotti offerti in vendita da Biodesign Sagl sono unicamente quelli presenti sul sito di biocorkdesign al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative.

Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini).

 

Invio, consegna e tempi di spedizione:

Biodesign Sagl invia la merce acquistata tramite Posta. La conduttrice non è responsabile di eventuali ritardi occorsi durante il servizio di trasporto, non è altresì responsabile di indirizzi incompleti o errati che precludono il ricevimento della merce o costi aggiuntivi di ritorni.

Gli ordini inseriti dal cliente registrato e già disponibili nella completezza dell’ordine, saranno inviati appena possibile dall’avvenuto pagamento. Gli ordini inseriti dal cliente e non disponibili nella completezza dell’ordine, saranno inviati solo al momento della completa disponibilità dell’ordine e dell’avvenuto pagamento.

 

Ordini in attesa di essere evasi:

Al momento della conclusione del contratto di vendita la Biodesign Sagl si impegna a fornire eventuali termini di consegna differenti in caso di articoli temporaneamente “out of stock” (non disponibili). L’utente ha il diritto di annullare l’ordine.

 

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.

Il Cliente è tenuto a verificare subito dopo la consegna la presenza di eventuali difetti nella merce. Eventuali reclami devono essere presentati entro 3 giorni dal ricevimento della merce.

 

Costi di spedizione:

A partire da CHF 150.-- la spedizione sarà gratuita, escluso gli oggetti ingombranti (sgabelli, tavolini ecc.).

Le spese di spedizione saranno fatturate separatamente.

Il metodo per l’invio è quello postale, con posta prioritaria.

Il costo di spedizione varia nel rispetto delle Tariffe Postali Svizzere.

Spedizioni per l’estero solo su richiesta.

 

Reclamazioni, difetti:

I presenti reclami o difetti degli articoli acquistati on-line verranno esaminati singolarmente dalla Biodesign Sagl per determinarne la veridicità. In seguito l’utente sarà contattato per la soluzione del caso; la conduttrice garantisce la massima scrupolosità in tale delicato processo.

 

Disposizioni legali:

In caso di controversia è applicabile esclusivamente il Diritto Svizzero, foro giudiziario a Lugano.

 

Link di altri siti web:

Biodesign Sagl non è responsabile dei link di altri siti web, del contenuto delle relative pagine, dei prodotti, dei servizi o di altre offerte ivi proposte.